Lentomatkustajat aiempaa tyytyväisempiä Helsinki-Vantaaseen
Kansainvälisen tyytyväisyystutkimuksen mukaan Helsinki-Vantaan lentoasema on parantanut useilla osa-alueilla.
Lentomatkustajien tyytyväisyyttä mitataan Airport Service Quality -tutkimuksella. Helsinki-Vantaan kokonaisarvosana oli tutkimuksessa viime vuonna 4,02. Vuonna 2011 se oli 3,92.
Kokonaisarvosana mitataan asteikolla 1–5, jossa 5 on erinomainen.
Tutkimustulosten mukaan Helsinki-Vantaa on parantanut palveluaan lähes kaikilla tutkituilla osa-alueilla. Matkustajat olivat entistä tyytyväisempiä muun muassa rajatarkastuksen jonotusaikaan sekä henkilökunnan avuliaisuuteen.
Airports Council Internationalin toteuttamaan tutkimukseen haastateltiin 1 400:aa matkustajaa.
Kilpailut
Uusimmat
Jari-myrsky aiheutti vahinkoa ympäri maata: "Lumimyrskyjen harvinaisemmasta päästä"
Poliisi lisää läsnäoloa kouluissa - luvassa virtuaalioppitunteja
Suuri joukko lapsia suuntasi tänään työpaikoille - tarkoituksena opettaa, miten yhteiskunta toimii
Etenkin yksi asia estää usein naisen ryhtymisen yrittäjäksi
Lakot uhkaavat venyä entisestään - Teollisuusliitto antanut jo viidennen varoituksen
Näytä lisää