Unohtuiko jotain junaan? Löytötavaroiden käsittely on nyt entistä nopeampaa
VR:n parannus mahdollistaa kadonneiden tavaroiden jäljittämisen entistä nopeammin.
VR Group ja Suomen Löytötavarapalvelu Oy ovat solmineet löytötavaroita koskevan sopimuksen, joka tuo mukanaan useita parannuksia.
- Kaikki löytötavaratoimistot käyttävät nyt samaa tietokantaa, jonka avulla virkailijat tarkastavat, onko tavara löytynyt. Näin saadaan nopeammin tieto siitä, missä tavara sijaitsee, kertoo liikennepalvelupäällikkö Jouko Uppman VR Groupista.
Asiakkaalla on mahdollista tiedustella asemalle tai junaan jäänyttä tavaraansa valtakunnallisesta puhelinpalvelusta. Palvelussa pyritään selvittämään, minne seitsemästä löytötavaratoimistosta omaisuus on viety.
Jatkossa löytötavaratoimisto toimii seitsemällä paikkakunnalla: Helsingissä, Kouvolassa, Jyväskylässä, Tampereella, Turussa ja Rovaniemellä. Asiakas voi noutaa tavaransa lähikonttoristaan, tai vaihtoehtoisesti se toimitetaan kotiin postitse.
Löytötavaroita voi tiedustella puhelinnumerosta 0600 41006 (1,97 €/min + pvm) tai internetin kautta.
