Oletko hyvä kuuntelija? Silloin otat huomioon 6 asiaa
Kuinka monta kertaa olet itse ajautunut ajattelemaan oman päiväsi kulkua, kun ystäväsi kertoo sinulle parisuhteensa kuoppaisuudesta? Kuinka monta kertaa olet huomannut kesken kumppanisi jutun, että et oikeastaan edes tiedä mistä hän puhuu?
Siinä vaiheessa kun onnistut itse täyttämään nämä kriteerit, olet sinäkin loistava kuuntelija ystäviesi mietteille:
1. Hyvät kuuntelijat ovat oikeasti kiinnostuneita siitä, mitä sanot heille
Kun kerrot jonkun mielenkiintoisen faktan, tai että tapasit jonkun kiinnostavan henkilön viikonloppuna, hyvät kuuntelijat oikeasti kuuntelevat. He eivät aloita kertomaan oman juttusi päälle tarinaa omasta viikonlopustaan, vaan kysyvät yksityiskohtia, pyytävät selvennystä ja antavat täyden huomionsa.
2. He ilmaisevat auttavan mielipiteensä
Koska hyvät kuuntelijat ovat oikeasti läsnä ja kuuntelevat sinun kertomaasi, he voivat kertoa omia, rakentavia mielipiteitään, jos sinun mieltäsi askarruttavat erilaiset ongelmat. He auttavat sinua miettimään ratkaisuja asioille, joihin et itse löydä vastausta. He käyttävät usein fraaseja: "minä ymmärrän asian niin, että..." tai "mutta sinä tunnet..."
3. He pitävät katsekontaktin
Hyvät kuuntelijat ymmärtävät, että katsekontaktin pitäminen auttaa keskittymään vain puhuvaan ihmiseen. Mikään ei ole kamalampaa kuin se, että kuuntelija ei katso sinua silmiin, vaan hänen katseensa vaeltelee ympäriinsä, varsinkin juhlissa tai virallisessa tapaamisessa.
4. He käyttävät ruumiinkieltään eri tavalla
Hyvät kuuntelijat käyttävät usein elekieltä lähettääkseen signaaleita, että he todella kuuntelevat sinua. Nämä merkit voit tunnistaa hyvistä kuuntelijoista:
- Nyökkääminen, kun hän on samaa mieltä asioista kanssasi.
- Hän nojaa eteenpäin, kun istutte.
- Kuuntelija ei risti käsiään, sillä se antaa vaikutelman, että hän olisi sulkeutunut tai puolustava.
- Hän ei rummuta käsillään, tai tee muuta häiritsevää.
- Hän ilmaisee kiinnostuksensa ja uteliaisuutensa asiaa kohtaan kevyesti, mutta ei selätä puheenvuoroasi.
5. He muistavat aiemmat keskustelunne
On todella turhauttavaa puhua ihmisen kanssa, joka ei muista aiemmin kertomaasi asiaa. Hyvä kuuntelija muistaa pienet faktat ja tarinat, joita olet hänelle kertonut. He avaavatkin yleensä keskusteluita lauseilla:
- Muistan, kun kerroit minulle, että..
- Kuinka (aiemmin kertoma asia/ongelma) etenee?
- Tiedän, että olit huolissasi (jostain asiasta). Onko tähän tullut muutosta?
- Mitä siinä tapahtui, kun pyysit pomoltasi palkankorotusta?
6. He etsivät sopivan ympäristön puhumiselle
Tiedät, kuinka vaikeaa on puhua jollekin puhelimen välityksellä tai pöydän toiselta puolelta. Hyvät kuuntelijat tietävät, että ympäristöllä todella on vaikutusta. Hyvät kuuntelijat istuvat mielummin vieressäsi, ja tekevät kaikkensa jotta pystytte keskustelemaan mahdollisimman intenesiivisesti.
Lähde: Life Hack